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translate 11 ist ohne weitere Maßnahmen mit Windows Vista und Windows 7 kompatibel.
Das haben umfangreiche Tests bei uns ergeben.
Sollten bei translate 11 Standard Edition
Probleme mit der Produktaktivierung
auftreten, so installieren Sie bitte unser Service Pack
[zur Seite des Service Packs].
Ausführung im Kompatibilitätsmodus für eine frühere Version von MS Windows
Falls Sie translate 11 in einem Kompatibilitätsmodus für einer ältere Version
von Windows auszuführen versuchen und beim Start von translate eine Fehlermeldung erhalten, so
schalten Sie diese Einstellung bitte ab.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Symbol auf dem Desktop, auf den
Startmenü-Eintrag oder die Programmdatei tMain???.exe im translate-Installationsordner
und wählen Sie "Einstellungen". Klicken Sie auf den Reiter "Kompatibilität".
Sie brauchen weder einen Kompatibilitätsmodus einstellen noch eine Ausführung mit
Administratorrechten, auch die anderen Einstellungen hatten in unseren Tests keine Auswirkung
auf die Ausführbarkeit.
Programmkompatibilitätsassistent und fehlgegangene "Reparaturen"
Lassen Sie translate 11 nicht durch den Programmkompatibilitätsassistenten
von Windows 7 "reparieren". Dadurch wird translate möglicherweise
unbrauchbar.
Lingenio kann Ihnen in diesem Fall keine Unterstützung geben.
Falls Sie bereits eine "Reparatur" durch den Programmkompatibilitätsassistenten
haben durchführen lassen und translate danach nicht mehr startet,
versuchen Sie bitte folgendes:
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Öffnen Sie "Systemsteuerung>Problembehandlung", dort unter
"Programme" "Programme ausführen, die für vorherige Versionen von Windows
entwickelt wurden".
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Wählen Sie ggfs. "Als Administrator ausführen"
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WICHTIG: Schalten Sie "Reparaturen automatisch anwenden" aus!
Sie finden diese Einstellung unter "Erweitert".
Klicken Sie auf "Weiter".
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Wählen Sie aus der Liste der "Programme, bei denen Probleme aufgetreten sind"
translate bzw. die nicht mehr funktionierende Komponente aus.
Klicken Sie auf "Weiter".
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Lassen Sie den Haken "translate ... reparieren" stehen, sonst können Sie
den Dialog nicht fortsetzen.
Klicken Sie auf "Weiter".
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Wählen Sie "Programmprobleme behandeln"
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Entfernen Sie alle Haken auf der Dialogseite
"Welche Probleme sind Ihnen aufgefallen?"
Klicken Sie auf "Weiter".
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Wählen Sie auf der folgenden Seite die dritte Option
"Nein, das Problem wurde ausreichend untersucht.
Alle vorgenommenen Änderungen sowie alle Einstellungen löschen."
Klicken Sie auf "Weiter".
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Wählen Sie "Problembehandlung schließen" oder klicken Sie auf "Schließen".
Wenn es trotzdem nicht geht...
Es lässt sich leider unter Windows nicht immer vorhersehen, welche Module (DLLs, ActiveX-Controls)
beim Starten eines Programms geladen werden. Viele Programme registrieren solche Module im System,
so dass sie beim Starten jedes Programms geladen werden. Dabei kann es sehr leicht zu Unverträglichkeiten
kommen, die wir als Hersteller nicht vorhersehen können und die sich von uns auch meist nicht
beheben lassen.
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Virenscanner und andere Schadsoftware-Wächter bereiten vielen Programmen Probleme,
da diese Wächter oft auch
bei völlig harmlosen Programmen anschlagen. Es wird oft berichtet, dass Virenscanner Programme,
die sie einmal unter Quarantäne gestellt haben, nicht leicht wieder aus dieser entlassen.
Umgekehrt kann ein Virenscanner sich auch beim Starten in den Ladevorgang des Programms einklinken.
Dabei kann es zu Problemen kommen, die weder der Hersteller des geladenen Programms noch des Virenscanners
vorhersehen oder ausschließen kann.
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Programme, die sich ins System einklinken, um die Systemleistung zu verbessern oder Komfortfunktionen
zu realisieren können ebenfalls beim Laden eines Programms hinderlich sein.
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Andere Programme, die im Hintergrund laufen oder sich im System registrieren, um Ihnen erhöhten
Komfort zu bieten.
Wir können Ihnen leider nur raten, solche Programme sparsam einzusetzen. Um ein Problem mit einem
anderen Programm auszuschließen bleibt Ihnen meist nur die vollständige Entfernung.
Gerade bei Viren- und Schadsoftwareschutzprogrammen muss dazu teils ein spezielles Werkzeug des
Herstellers eingesetzt werden, da bei einer normalen Installation "Reste" zurückbleiben können.
Falls Sie den Verdacht haben, dass auf Ihrem Rechner eine solche Unverträglichkeit existiert,
teilen Sie uns dies bitte per Mail an mit. Geben Sie dabei bitte unbedingt an:
- Welche Version von Windows (Vista, Windows 7; Home, Professional, Ultimate etc., 32 bit oder 64 bit)
Sie einsetzen;
- Welche Version und Variante von translate Sie einsetzen (quick, plus oder pro);
- Welchen Virenscanner und ggfs. andere Schutzprogramme Sie einsetzen
- Ob und welche Tools des Herstellers Ihres Rechners Sie benutzen, etwa für Energiespar- oder Datensicherungsfunktionen,
besondere Schnelltasten usw., und um welchen Hersteller es sich handelt.
- Ob ein Windows-Problembericht dazu vorliegt
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