Fehlermeldung beim Aufruf von Office-Add-Ins

Verhalten

Beim Start von Microsoft Word oder beim Aktivieren von tWord erscheint die Fehlermeldung:

Microsoft Visual Basic "Laufzeitfehler '53' Datei nicht gefunden: PTAPI.dll"
oder
"Laufzeitfehler '48' Datei nicht gefunden: PTAPI.dll".

Lösung

Die Fehlermeldungen bedeuten, dass die Verbindung zum Übersetzungsprogramm nicht zustande gekommen ist. Das kann mehrere Ursachen haben. Die Lösungen dafür werden hier dargestellt:

1. "Laufzeitfehler '53' Datei nicht gefunden: ptapi.dll"

Prüfen Sie, ob sich die Datei PTAPI.dll im Installationsverzeichnis von translate befindet. Ist dies nicht der Fall, installieren die bitte den translate erneut.

Befindet sich die Datei PTAPI.dll im Installationsverzeichnis von translate, dann prüfen Sie die Belegung der Systemvariablen PATH.

Starten Sie die DOS Eingabeaufforderung, geben Sie den Befehl PATH ein und drücken Sie die Eingabe-Taste. Es wird die Belegung der Systemvariablen PATH ausgegeben. In der Ausgabe muss ein Verweis auf das Installationsverzeichnis von translate vorhanden sein. Ist dies nicht der Fall, installieren Sie translate erneut in das vorhandene Verzeichnis oder tragen Sie einen Verweis auf das Verzeichnis in die Systemvariable PATH ein.

2. "Laufzeitfehler '48' Datei nicht gefunden: PTAPI.dll"

Prüfen Sie, ob alle abhängigen Komponenten in der korrekten Version vorhanden und für Windows auffindbar sind. Verwenden Sie dazu im Windows Startmenü den Befehl Ausführen... mit dem Parameter regsvr32 X:\abc\PTAPI.DLL (X steht für den Laufwerksbuchstaben des Installationsverzeichnisses von translate, abc für den Pfad dorthin (z.B. C:\Programme\translatepro).

Beispiel:

Suche nach PTAPI.dll

Es sollte die folgende Meldung erscheinen, die bestätigt, dass mit der Datei PTApi.dll auf dem geprüften System problemlos gearbeitet werden kann (der angegebene Pfad kann vom Beispiel abweichen):

Erscheint eine Fehlermeldung wie im folgenden Beispiel, verständigen Sie bitte den Support für translate (geben Sie dabei Fehlernummer und Fehlertext an):

Prüfen Sie im zweiten Schritt die Microsoft Systemkomponenten auf ihre Aktualität. Suchen Sie alle Dateien MFC*.DLL und MSVC*.DLL im Windows-Verzeichnis und in allen seinen Unterordnern. Prüfen Sie, ob eine der Dateien eine kleinere Versionsnummer besitzt als die entsprechende Datei im Installationsverzeichnis von translate. Falls ja, benennen Sie die Datei aus dem Windows-Verzeichnis oder dem Unterordner um und ersetzen Sie sie durch eine Kopie der entsprechenden Datei aus dem Installationsverzeichnis von translate. Sind alle Systemkomponenten aktualisiert, kann nach einem Neustart des Systems die Word-Schnittstelle aktiviert werden. Sollte die Aktivierung trotzdem fehlschlagen, verständigen Sie bitte den Support für translate. Zum umfassenden Prüfen aller Komponenten kann auch das Microsoft Tool Depends.exe oder ein anderer Dependency Viewer verwendet werden.

3. Konflikt mit anderen Dokumentvorlagen

Es ist möglich, dass eine andere Dokumentvorlage das korrekte Laden der Datei PTAPI.dll oder einer von ihr benötigten Komponente verhindert.

Deaktivieren Sie alle in Microsoft Word eingebundenen Dokumentvorlagen. Danach aktivieren Sie die Vorlage tWord.dot erneut. Arbeitet translate als einzige aktive Vorlage korrekt, können Sie durch schrittweises Aktivieren der anderen Vorlagen ermitteln, welche Vorlage die Ausführung von translate behindert.

Gültigkeit

translate pro und translate net, Microsoft Word 97, 2000, XP (2002), 2003.